من الصعب جداً لأي شركة الوصول إلى أهداف مبيعاتها من دون وسائل التسويق القوية والمناسبة لمنتجاتها وخدماتها .
حيث يعتبر التسويق في عصرنا الحالي من الأساسات الحيوية والحاسمة في عالم الإقتصاد والأعمال.
وبالتأكيد بما أننا نتكلم عن التسويق ف من الواجب أن نتكلم عن أقوى أنواع التسويق في عصرنا الحالي وهو التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي.
إذ يعدّ التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي أحد أشهر وسائل التسويق نظراً لعصر المنصّات الإجتماعية الذي نعيشه اليوم.
في مقالنا سوف نتعرّف على طرق إستخدام هذا السلاح التسويقي وأهمّ النصائح التي عليك إتباعها ك مسوق عبر وسائل التواصل الإجتماعي.
ما هي وسائل التّسويق عبر منصات التواصل الإجتماعي؟
ما يميّز التّسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي هو فعاليته الملحوظة بغض النظر عن حجم الشركة المراد التسويق لها.
بعبارة أخرى لا يهم إن كانت الشركة كبيرة أم صغيرة أم ناشئة أيضاً فإن التّسويق الجيّد والمخطط له سوف يعود بالنتائج المضمونة والأرباح الجيدة.
وللتسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي طرقٌه الخاصّة لتحقيق أهدافه في عالم الإقتصاد والأعمال.
أولاً عليك فهم أسلوب عمل هذا العنصر وهو إعتماده الكبير على منصات التواصل الإجتماعية الشهيرة مثل fakebook , Instagram ,twitter .
ويكون هذا الإعتماد يهدف للوصول إلى أكبر عدد من العملاء المحتملين وبالتّالي يصل المنتج او الخدمة المراد التسويق لها لأكبر عدد ممكن من العملاء.
حيث يمكنك التواصل مع شركات مختصة بهذا المجال على سبيل المثال توفر شركة QIT فريق متكامل من الخبراء يوفرون خدمة شاملة عن وسائل التواصل الإجتماعي .
إذ تساعدك شركة QIT على تحديد الخطط المناسبة للمجال التسويقي الخاص بك وأيضاً مراقبة نشاطاتك التسويقية وتحديد الإستراتيجيات المناسبة أيضاً.
بالإضافة إلى ذلك هنالك بعض الطرق الشهيرة للتسوي عبر وسائل التواصل الإجتماعي وأهمها:
- الإعلانات المدفوعة (Paid ads)
وتتميز هذه الطريقة بأنها تمكنك من الوصول إلى جمهور أوسع ولابد أن تحدد الجمهور المستهدف وطريقة النمط الإعلاني المناسب للمنتج أو الخدمة المراد التسويق لها.
- المحتوى القيّم (Valuable content)
وتتميز هذه الطريقة بأنها تمكنك من الوصول إلى جمهور أوسع ولابد أن تحدد الجمهور المستهدف وطريقة النمط الإعلاني المناسب للمنتج أو الخدمة المراد التسويق لها.
- التسويق بالمحتوى (Content marketing)
إذ يمكنك التعاون مع المدونين وأصحاب الصفحات المشهورة والإستفادة من شهرتهم للترويج لمنتجاتك.
- إنشاء حملات هاشتاج (HASHTAG)
وتعرف أيضاً (بالوسوم) حيث يعمل على تعزيز التفاعل والإنتشار على منصات التواصل الإجتماعي
أهم 5 نصائح فعّالة لضمان نجاح وسائل التسويق
قبل كل شيئ لنتّفق أن التّميز هو المعيار الأساسي في مجال التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي.
بعبارة أخرى إن هذا المجال أصبح منتشراً بكثرة في الوقت الحالي وكان لابٌدّ للمسوقين التنافس بين بعضهم في المجال المذكور.
وللوصول إلى التميز والإحترافية في مجال التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي إليك أهمّ النصائح التي عليك إتباعها:
- خطّط جيداً
من وجهة نظر خاصة إن البدء في التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي بدون التخطيط الجيد هو بمثابة التّجول في بلد أجنبي بدون تطبيق الخرائط الخاص بك.
بعبارة أخرى إن التّخطيط الجيد هو الإستراتيجية الأساسية التي عليك الإلتزام بها قبل البدء في عملية التسويق الخاصة بك.
على سبيل المثال عليك معرفة الأهداف من نشاطك التجاري وأيضاً معرفة الفوائد والمميزات الخاصة بالمنتج الخاص بك.
والأهم من ذلك كله عليك وضع خطّة تسويقية مدروسة بدقّة ومناقشة كافة خصائصها قبل البدء بنشاطك التسويقي.
- تعرف على جمهورك
حيث تعتبر دراسة الجمهور ومعرفة الفئة المستهدفة من العملاء من أهم الإستراتيجيات الأساسية في التسويق.
لذلك تعدّ دراسة الجمهور المستهدف بوابتك الأساسية للوصول إلى العملاء المحتملين وفهم رغباتهم.
وذلك عن طريق تحليل مشاكلهم ومعرفة إحتياجاتهم وتطوير محتوى قيّم يلبّي هذه الإحتياجات.
3. التميز هو المحتوى الفريد
لا يمكنك جذب العملاء المحتملين لمعرفة منتجك الخاص عن طريق محتوى مشابه ومكرر لباقي الشركات.
فتذكر أنت لست وحدك في هذا المجال والتّنافس هو سيد الموقف في عالم الأعمال.
بالتالي على المحتوى الخاص بك أن يكون مميزاً ومثيراً لعواطف الجمهور الذي تستهدفه.
للتوضيح قم بمشاركة تجارب عملائك الفريدة وأيضاً قم بالتنويع بين المحتوى الترفيهي والتعليمي.
نتيجة لذلك تقوم هذه التفاصيل الصغيرة بزيادة تميز المحتوى الخاص بك عن باقي المنافسين.
- تحليل نشاطك التسويقي
وهو عملية جمع وتحليل البيانات الخاصة بالحملات التسويقية الخاصة بك.
إذ تساعدك هذه العملية على فهم الأداء التسويقي الخاص بك ومعرفة نقاط القوة التي عليك توظيفها بالحملات المستقبلية.
وأيضاً نقاط الضعف في أدائك التسويقي وتحديدا وفهمها والإنتقال لمرحلة إيجاد الحلول الخاصة بها.
بالإضافة إلى ذلك يعد التحليل الديموغرافي من أهم طرق التحليل إذ يساعدك على معرفة بيانات جمهورك المستهدف مثل العمر والجنس والكثير من التفاصيل الأخرى.
- مراقبة المنافسين
لا يتشارك المنافسون في مجالك ذات المحتوى فقط بل أيضاً هنالك الجمهور المستهدف.
حيث لابد لك من تحليل المنافسين المحتملين لك وفهم طرق تسويقهم والإستفادة من طرقهم الخاصة.
بالإضافة إلى ذلك تعلم من أخطاء المنافسين وتجنبها وبالتالي سوف تحقق أكبر إفادة من هذا التحليل.
القفزة الحديثة في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي
في الختام لا يمكن لأحد إنكار أهمّية المنصات الإجتماعية في عالم التسويق وتأثيرها الكبير على إقتصاد هذا المجال.
حيث وفّرت الكثير من الفوائد لمجال التسويق على سبيل المثال أتاحت هذه المنصّات ميزة التواصل المباشر مع العملاء المحتملين.
وأيضاً من أهم ما تميزت به منصات التواصل الإجتماعي هو بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء.
وذلك لسهولة التواصل بين المسوق والعميل والأهم من ذلك كله هو تكلفة إستخدامها المنخفضة وهذا ما يعود بشكل إيجابي على التسويق بشكل عام.
باختصار فإنه لا يمكنك الإستغناء عن التسويق عبر منصات التواصل الإجتماعي إذ أصبحت من أسرع وأقوى الطرق المتاحة في عصرنا الحالي.
يمكنك أيضاً قراءة :
تهديدات الأمن السيبراني واستراتيجيات الوقاية
